Lancement de RDS

En tant qu'administrateur RDS, service d'assistance technique ou MSP, les professionnels de l'informatique doivent faire face aux défis de dépannage lorsqu'il s'agit d'aider à distance une personne confrontée à un problème logiciel. C'est là qu'intervient RDS-Remote Support, fournissant une solution sécurisée, intelligente et rentable pour une assistance à distance efficace via le contrôle du bureau à distance et le partage de session Windows.

Le marché actuel exige que les organisations disposent des outils adéquats pour un accès à distance robuste à leur flotte d'appareils afin de fournir une aide rapide et efficace. Cisco a indiqué que six organisations sur dix avaient plus de la moitié de leurs effectifs en télétravail pendant le confinement, et 37 % d'entre elles s'attendent à maintenir cette tendance. La mise en œuvre du bureau à domicile présente des défis pour maintenir les niveaux de service et de satisfaction client, coordonner les activités du personnel et des équipements, organiser un soutien supplémentaire pour les employés et renforcer la sécurité et la confidentialité des données dès le départ.

RDS-Remote Support offre une excellente alternative à TeamViewer, LogMeIn ou GotoMyPC. RDS-Tools a investi du temps et de l'argent dans l'innovation continue pour fournir un outil de partage de session Windows basé sur le Web qui offre des outils faciles à utiliser et une expérience utilisateur optimisée.

RDS-Remote Support offre un panneau de contrôle propre et intelligent qui facilite la gestion des paramètres de connexion et des agents d'assistance. Les administrateurs, les agents de support et les utilisateurs finaux trouveront le logiciel facile à utiliser et l'interface du portail est entièrement personnalisable, sans aucun coût supplémentaire. L'application génère un lien que l'agent de support peut envoyer par e-mail à l'utilisateur pour télécharger un petit plugin de navigateur permettant le partage de session Windows via le Web. Le plugin permet aux équipes d'assistance à distance d'accéder aux sessions de bureau des utilisateurs distants, y compris le transfert de fichiers et le presse-papiers, le chat et les informations sur le système distant, ce qui est idéal pour le dépannage.

La solution présente de faibles coûts de licence, une faible empreinte logicielle et se démarque de la concurrence, ce qui en fait une solution intelligente et rentable pour votre organisation. Le support RDS-Remote est fourni avec des licences perpétuelles ! Il n'y a pas de frais mensuels de location ou d'abonnement, et les clients paient des frais uniques de 250 $ pour un maximum de 5 administrateurs et agents de support afin d'utiliser le support RDS-Remote sur un nombre illimité de machines Windows.

De plus, RDS-Remote Support garantit la confidentialité et la sécurité des données pour toutes les connexions, qu'elles soient installées localement ou dans le cloud. Le serveur RDS-Remote Support et l'ensemble du processus de connexion sont sous le contrôle de l'administrateur de l'entreprise.

Visitez https://www.rds-tools.com/rds-remote-support/ pour obtenir votre version d'essai de RDS-Remote Support dès maintenant et découvrez les avantages d'une assistance à distance sécurisée, intelligente et rentable via le contrôle du bureau à distance. et partage de session Windows.