De l’Open Source à l’Open Work : responsabiliser les équipes distantes

Les professionnels de l'informatique cherchent des moyens d'améliorer les solutions VDI de leur organisation pour mieux accueillir les travailleurs à distance. Dans cet article, Prashant Ketkar, directeur de la technologie et des produits chez Alludo, explique ce dont les professionnels de l'informatique ont besoin pour faciliter l'accès aux applications.

La main-d'œuvre d'aujourd'hui a surmonté la crise pandémique et s'est adaptée à de nouvelles méthodes de travail, devenant plus en phase avec ce dont elle a besoin pour travailler efficacement et avec bonheur. Pour répondre à ces attentes, les entreprises évoluent du monde de « l'open source » au « travail ouvert », et doivent offrir une véritable agilité dans l'utilisation des applications afin que les travailleurs puissent profiter de la liberté de choix des plates-formes et des appareils. Il s'agit de la prochaine génération de travail (à distance) dans laquelle les cadres et les travailleurs sont idéalement plus étroitement alignés sur les attentes et les résultats en matière de productivité.

Des objectifs ambitieux ? L’histoire récente a prouvé que les entreprises ont fait preuve d’une grande efficacité dans la transition de millions de travailleurs vers des environnements distants. Toutefois, le travail n’est pas terminé. Selon l'enquête Parallels sur l'état de la virtualisation en 2023 et au-delà, 28 % des personnes interrogéesOpens a new window (professionnels de l'informatique) cherchent à améliorer l'agilité, la flexibilité et l'évolutivité des solutions d'infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) de leur organisation et des technologies associées. Ils fonctionnent dans un environnement informatique hybride sur site et dans le cloud (public ou privé) et nécessitent une solution de cloud hybride pouvant prendre en charge Azure, AWS et Google Cloud, entre autres, pour fournir des applications et des postes de travail virtuels.

Une solution de bureau à distance unifiée et cloud hybride est nécessaire pour satisfaire les besoins de flexibilité des travailleurs de divers domaines qui sont désormais habitués à travailler sur des appareils variés et sur plusieurs plates-formes dans divers endroits. Ils souhaitent un accès simplifié et sécurisé aux applications dont ils ont besoin pour être hautement productifs.

Un accès plus facile aux applications permet de :

Les pratiques clés pour les entreprises souhaitant évoluer vers un environnement de travail ouvert et plus agile comprennent :

Commencez par un examen de la virtualisation: Examinez si l’environnement VDI actuel fonctionne de manière optimale et où des changements/améliorations doivent être apportés. Effectuez une évaluation des machines virtuelles (VM) et assurez-vous que les processus de provisionnement et de mise à l'échelle automatique sont solidement en place pour permettre le déploiement à la demande ou la suppression de VM à mesure que les besoins de trafic évoluent. Cela doit prendre en charge la stratégie VDI et les applications virtuelles de l'entreprise, qu'elles soient sur site, dans le cloud (public ou privé) ou hybrides.

Recherchez l’adhésion du service informatique dès le début : Faites appel à un support informatique positif pour apporter efficacement des modifications au VDI, à l’accès aux applications et à la prise en charge indépendante des appareils. Outre l'examen de la virtualisation, collaborez avec le service informatique et les ressources humaines pour développer une vision à l'échelle de l'entreprise des besoins futurs anticipés de la main-d'œuvre hybride, associée à une compréhension des initiatives commerciales susceptibles d'avoir un impact sur l'accès futur aux applications et les investissements VDI. Par exemple, supposons qu’une nouvelle usine de fabrication soit en cours de construction. Dans ce cas, le service informatique peut développer un processus de fourniture d'applications cloud natives qui nécessitera des contrôles d'accès, davantage de stockage cloud et de nouvelles applications, le tout devant prendre en charge le concept de travail ouvert d'un accès facile et à la demande pour le travailleur. .

Visez la simplicité : Pour être efficace et soucieuse des coûts, l’informatique doit viser la simplicité tout en s’adaptant à plusieurs plates-formes et appareils. La gestion unifiée est la réponse. Le service informatique souhaitera disposer d’une source centrale intégrée à partir de laquelle gérer la fourniture d’applications et de postes de travail. La gestion centralisée rendra plus facile et moins coûteuse la combinaison des charges de travail pour répondre aux besoins commerciaux et techniques en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise et des utilisateurs.

Sécurisez l’espace de travail distant : Les statistiques montrent que la sécurité à distance doit être améliorée et doit être prise en compte dans la fourniture et la gestion de l'accès à distance aux applications et aux données. Le rapport IBM sur le coût d'une violation de données 2022Opens a new window indique : « Les organisations qui ont indiqué que le travail à distance était un facteur dans la violation ont subi un coût moyen d'une violation de données de 4,99 millions de dollars. En revanche, le coût moyen d'une violation de données était de 4,02 millions de dollars lorsque le travail à distance n'était pas un facteur à l'origine de la violation, soit une différence de 0,97 million de dollars ou 21,5 %.